Информация о возврате и обмене товара в интернет-магазине ЛУВ http://shop.smartdriving.io/#.

1. Обмен товара надлежащего качества

1.1. Клиент вправе обменять приобретенный им Товар надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней, не считая дня продажи, за исключением технически сложных товаров.

1.2. Указанное в п .1.1. право может быть реализовано, если :
- товар не был в употреблении;
- сохранены его товарный вид, потребительские свойства;
- имеется товарный чек или кассовый чек или иной подтверждающий оплату указанного товара документ;
- товар не был произведен под заказ по отдельному договору.

1.3. Обмен Товара осуществляется при наличии паспорта в офисах продаж Лаборатории Умного Вождения. Доставку товара до офиса Продаж осуществляет Клиент своими силами и за свой счет.

1.4. Продавец вправе устанавливать иные условия обмена Товара, не ухудшающие условия Клиента в соответствии с настоящим Договором и законодательством. О действующих сервисных политиках в отношении Товаров Клиент может узнать в службе поддержки клиентов Продавца по телефону 8 800 555 42 99.

1.5. Обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.



2. Возврат товаров надлежащего качества

2.1. Клиент вправе вернуть приобретенный им Товар надлежащего качества в течение 3 (трех) календарных дней, не считая дня продажи, за исключением технически сложных товаров.

2.2. Указанное в п 3.1. право может быть реализовано, если :
- товар не был в употреблении;
- сохранены его товарный вид, потребительские свойства;
- имеется товарный чек или кассовый чек или иной подтверждающий оплату указанного товара документ;
- товар не был произведен под заказ по отдельному договору.

2.3. Для возврата товара Клиент вправе:
- обратиться в офис продаж Лаборатории Умного Вождения;
- прислать заявление посредством электронной почты на order@smartdriving.io;
- оформить заявление посредством службы поддержки клиентов Продавца по телефону 8 800 555 42 99.

2.4. Возврат Товара осуществляется при наличии паспорта в офисе продаж Лаборатории Умного Вождения. Доставку товара до офиса Продаж осуществляет Клиент своими силами и за свой счет.

2.5. В случае, если Товар был оплачен наличными денежными средствами, возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 10(десяти) рабочих дней с момента возврата Товара путем перечисления денежных средств на банковский счет Клиента.

2.6. В случае, если Товар полностью или частично оплачен безналичными денежными средствами, возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 10(десяти) рабочих дней с момента возврата Товара путем перечисления денежных средств на банковский счет Клиента.

2.7. Клиент несет ответственность за достоверность указанных им реквизитов для возврата денежных средств.

2.8. Продавец вправе устанавливать иные условия возврата Товара надлежащего качества, не ухудшающие условия Клиента в соответствии с настоящим Договором и законодательством. О действующих сервисных политиках в отношении Товаров Клиент может узнать в службе поддержки клиентов Продавца по телефону 8 800 555 42 99.